Me pareció muy interesante la manera en que se plantea el feedback como una herramienta clave, no solo para el desarrollo individual, sino también para el buen funcionamiento de los equipos de trabajo. Dar y recibir retroalimentación de forma efectiva requiere práctica, empatía y claridad, y por eso el decálogo que se presenta es una guía muy útil. Me gusta mucho la idea de que el feedback no debe centrarse en la persona, sino en sus comportamientos, y que debe estar orientado al futuro y a la mejora continua.
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