Caso: “El líder saturado”

Un líder tiene:

  • Sobrecarga de trabajo
  • Equipo con diferentes niveles de experiencia
  • Proyecto urgente con fecha cercana

Necesita delegar… pero no sabe qué, a quién ni cómo

Dinámica (role play)

Roles:
  • Líder
  • 3 colaboradores (con perfiles distintos):
    • Experto
      • Alta experiencia
      • Autónomo
      • Seguro de sí mismo
      • A veces cuestiona al líder
    • Intermedio
      • Responsable
      • Sigue instrucciones
      • Poco proactivo
    • Inseguro
      • Poco tiempo en la empresa
      • Tiene dudas constantes
      • Miedo a equivocarse
      • Requiere guía y acompañamiento 

Tarea del líder:

1. Análisis de información
    • Revisar datos de clientes
    • Detectar fallas actuales
2. Implementación del sistema
    • Configurar procesos
    • Coordinar con otras áreas
3. Capacitación al equipo
    • Explicar uso del sistema
    • Resolver dudas
4. Seguimiento de resultados
    • Medir desempeño
    • Reportar avances

Objetivo del líder
Debe delegar considerando:
    • Qué tarea asignar (tarea correcta)
    • A quién (persona correcta)
    • Nivel de autoridad
    • Seguimiento

Dinámica

Paso 1: Planeación (5 min)
  • Qué delega
  • A quién
  • Cómo lo explica
Paso 2: Simulación (10–15 min)

Se lleva a cabo la delegación (role play)