Situación:

  • Disminución de desempeño

  • Conflictos constantes entre áreas

  • Quejas del equipo local:

    • “No nos toman en cuenta”

    • “Solo exigen resultados”

  • El director:

    • Es directo y orientado a resultados

    • Considera que el equipo “no tiene compromiso”

Indicadores:

  • Rotación aumentando

  • Baja participación en reuniones

  • Trabajo en equipo deficiente

Actividad


Parte 1: Diagnóstico

  • Identificar:

    • Fuentes de conflicto

    • Problemas de motivación

Parte 2: Análisis

  • Relacionar con teorías:

    • Expectativas (¿vale la pena esforzarse?)

    • Equidad (¿es justo?)

    • Metas

Parte 3: Propuesta

  • Diseñar solución que incluya:

    • Manejo del conflicto

    • Mejora de motivación

Parte 4: Presentación

  • Explicar como si fueran consultores