El feedback es una herramienta fundamental en cualquier ámbito de interacción humana, ya sea académico, laboral o personal. Su propósito principal es proporcionar información útil sobre el desempeño o comportamiento de una persona, con la intención de reforzar lo positivo y mejorar lo que aún puede desarrollarse.
A diferencia de una simple felicitación o una crítica, el feedback tiene como base la observación objetiva y se enfoca en promover el crecimiento continuo. Además, contribuye a crear un ambiente de transparencia y colaboración, donde todos se sienten valorados. No se trata de imponer juicios, sino de abrir un espacio para el diálogo y el aprendizaje.